Améliorer la relation avec les familles des résidents en EHPAD

Actualiser ses connaissances sur les conséquences du vieillissement des personnes âgées et identifier l’impact de l’entrée en Ehpad pour les proches

• Le contexte : le vieillissement, l’histoire de vie …
• Les raisons amenant une entrée en institution
• La rupture, la perte de repères pour les familles
• Les émotions ressenties et les mécanismes mis en place
• La place de l’aidant : relation triangulaire
• Les attentes des familles
• Les difficultés rencontrées

Identifier les repères juridiques préconisant l’intégration des familles en lien avec les droits et devoirs du résident

• Le contexte familial
• La place des familles d’un point de vue législatif et pratique
• Quels sont ses droits ? et ses devoirs ?
• Les repères juridiques auxquels se référer : loi du 2 janvier 2002, charte des droits et libertés de la personne âgée dépendante, loi du 4 mars 2002…

Optimiser l’accompagnement du résident

• L’équipe pluridisciplinaire et le rôle de chaque intervenant auprès du résident et de ses proches
• L’Ehpad comme lieu de vie.
• L’équilibre entre l’individuel et le collectif (règles de vie en collectivité)
• Les temps forts de la prise en soins : l’accueil, le séjour et la fin de vie
• Les difficultés rencontrées par les soignants
• Le projet personnalisé d’accompagnement

Identifier les compétences individuelles des membres de l’équipe pluridisciplinaire, comprendre les émotions en jeu pour les soignants et les familles afin d’optimiser les pratiques professionnelles

• La complexité de certaines situations : fin de vie
• L’accompagnement institutionnel de l’aidant pour un deuil de qualité
• Les professionnels face au conflit, à l’agressivité et aux différentes demandes
• Les mécanismes d’adaptation
• Les émotions en jeu
• Les bonnes pratiques en termes de positionnement professionnel
• La communication auprès de la famille et du résident et le maintien des relations déjà établies

Rechercher la juste intégration des familles et des proches pour le respect de l’éthique personnel et professionnel

• Les outils à privilégier en réponse à des besoins et/ou des insatisfactions pour une intégration réussie
• Un partenariat basé sur la confiance et le respect mutuels
• Des valeurs institutionnelles communes pour un accompagnement de qualité
• L’intelligence collective pour favoriser le partage d’outils
• Évaluer les pratiques et analyser les aptitudes à mettre en exergue au quotidien

Le programme de la formation peut être modifié si vous le souhaitez, en concertation avec le formateur, pour mieux répondre à vos attentes spécifiques.

Cette formation est destinée à tout professionnel de la santé en contact avec les familles des résidents et volontaire pour cette démarche

Aucun

Formation en présentiel avec une formatrice.

• Pédagogie active et participative basée sur le vécu, la participation et l’expression des participants
• Alternance d’apports théoriques, sous forme de power point, et pratiques : cas concrets (analyse et partage), quizz, visualisation de films, photo-langage et brainstorming
• Supports papiers remis aux stagiaires (références scientifiques, réglementaires et points clés de la formation)
• Projections sur vidéoprojecteur

Un questionnaire d’évaluation de la satisfaction du stagiaire est rempli en fin de formation.
Les participants participent à plusieurs exercices ou ateliers destinés à évaluer leur montée en compétence, en connaissance ou en savoir-être (questions/réponses écrites ou orales) pendant la formation.

Une attestation de fin de formation décrivant l’atteinte des objectifs pédagogiques et un certificat de réalisation seront remis aux stagiaires et/ou au commanditaire.