Communiquer avec les parents en EAJE

Communiquer avec les parents en EAJE

Cette formation permet de vous donner les outils pour mieux communiquer avec les parents lorsque vous accueillez leurs enfants. Il s’agit à la fois de disposer des outils et d’éléments de compréhension pour une bonne communication, mais aussi de travailler sa posture professionnelle, de gérer les situations émotionnelles ou exceptionnelles.

Institution, service et fonction

S’approprier le cadre et sa fonction

Utiliser le cadre et la fonction avec efficience

Établir une communication régulière : chacun sa place

Se positionner comme interlocuteur

Être à l’écoute et rassurant·e

Entretenir le lien

Gérer les conflits

Outils de communication non violente et PNL

Se positionner dans le conflit

Utiliser le cadre et l’empathie

Gérer les situations émotionnelles

Connaître ses propres émotions

Le « phare » dans la tempête

Réagir avec lucidité

Les situations exceptionnelles

Les imprévus

Utiliser le cadre pour réagi

 

Le programme de la formation peut être modifié si vous le souhaitez, en concertation avec le formateur, pour mieux répondre à vos attentes spécifiques.

Acquérir les notions essentielles à la communication professionnelle

S'approprier son cadre et sa fonction (posture professionnelle)

Mettre en œuvre une partie des outils de communication

Se situer et développer des ressources dans les situations émotionnelles/conflictuelles

Tout professionnel de proximité ou d’encadrement intervenant auprès de jeunes enfants (crèches, services hospitaliers…)

Aucun

  • Apports de connaissance
  • Partage d’expériences
  • Jeux de rôles, analyse de situations
  • Analyse du cadre institutionnel

Formation en présentiel avec un formateur.

Un questionnaire d’évaluation de la satisfaction du stagiaire est rempli en fin de formation.
Les participants participent à plusieurs exercices ou ateliers destinés à évaluer leur montée en compétence ou en connaissance (questions/réponses écrites ou orales).

Un certificat de réalisation est remis à chaque participant

MODALITÉS

Intra-entreprise
(dans vos locaux)

DURÉE

1 journée
(soit 7 heures)

LIEUX

Montpellier, Nîmes, Marseille, Toulouse, Lyon, Nice, etc...

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    Formateur

    Franck est psychologue clinicien (DESS Psychologie clinique et pathologique) depuis 20 ans dans le domaine de l’enfance et de l’adolescence. Il propose des groupes d’analyse de pratique depuis une quinzaine d’années. Il anime des formations sur la petite enfance, autour des problématiques relationnelles, de développement, mais aussi dans l’accompagnement parental. Il intervient également dans des institutions qui veulent optimiser leurs fonctionnements humains, leur travail d’équipe ainsi que leur prise en charge.

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